Указывая контактный телефон, держите его включённым и в зоне вашей к нему доступности. Курьер будет связываться с вами за 20–30 минут до приезда. если у курьера не получается до вас дозвониться по указанному номеру телефона (не берут трубку, выключен, недоступен, села батарея и прочее, ваш заказ будет перенесён на другой ближайший день доставки или отменён.
Если вы подтвердили доставку, но по приезду водителя, не можете принять заказ по не зависящим от нас причинам, то в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ с Гражданским Кодексом РФ, требуется возместить интернет-магазину расходы по доставке, осуществлённые в связи с совершением действий по выполнению договора, в размере 450₽.
03. Если товар был отправлен транспортной компанией и груз прибыл в город назначения, но клиент отказался от посылки и делает возврат товара то все расходы транспорта в обе стороны полностью оплачиваются заказчиком.
02. Приедет курьер, который произведёт обмен. Стоимость услуги курьера составит 600₽ (Москва: в пределах МКАД + до 5 км, далее 5 км от МКАД + 25₽ / за 1км).
01. Доставляете товар своими силами.
Варианты обмена / возврата:
ВНИМАНИЕ! Обмен / Возврат производится при условии сохранности товара, упаковки, бирок, наклеек, с описанием и инструкцией товара.
обмен и возврат